MANÁ DEL LUNES
1 de enero de 2018

Veinte años al servicio de la comunidad profesional y de negocios

Construyendo Negocios Basados en Valores

Por Rick Boxx

Una de las herramientas más subestimadas para cualquier empresa comercial exitosa es la base de los valores sobre los que se ha construido. Si el objetivo de una empresa es tan solo obtener grandes ganancias, cerrar una gran cantidad de ventas o incluso entregar grandes cantidades de productos o servicios, puede haber problemas con que el fin sirva para justificar los medios.

Por ejemplo, si el objetivo es finalizar las ventas, uno podría sentirse tentado a hacer promesas para lograrlo, incluso si las promesas no se pueden cumplir. O si maximizar las ganancias es el objetivo final, podría ser fácil justificar la reducción de costos, incluso si eso significa comprometer la calidad del producto o los servicios prestados.

Sin embargo, cuando una empresa comienza con un marco de valores claro y bien pensado para guiar y gobernar sus operaciones, las posibilidades de supervivencia y éxito aumentan dramáticamente. Estos valores esencialmente definen "lo que hacemos", "por qué lo hacemos" y "cómo lo hacemos".

Muchos directores ejecutivos que son seguidores de Jesucristo comparten el deseo de influir en su organización con los principios de la Biblia, que entienden que es la Palabra de Dios, al mismo tiempo que son sensibles ante los miembros del equipo que no tienen la misma fe. Una de las mejores maneras de dar forma a la cultura de una empresa de manera efectiva y no ofensiva es enfocarse en los valores, principios de conducta y práctica que se les pueden pedir que adopten todos en la organización.

Por ejemplo, un valor de dar alta prioridad al servicio al cliente es uno con el que pocos pueden discutir; ni siquiera tenemos que explicar que este valor se basa en "Trata a los demás cómo quisieras que te trataran a ti" (Lucas 6:31). Podemos abrazar el valor de hacer lo mejor que podamos en todo momento, sin tener que insistir en que nuestro personal que "trabajen con todo su corazón, haciéndolo para el Señor, no para los hombres" (Colosenses 3:23).

Dado que muchos de los valores que comúnmente respaldamos provienen directamente de la Biblia, la formulación de nuestras creencias centrales puede servir como una forma no amenazante de comunicar los estándares y valores de Dios. Desarrollar estos valores fundamentales y responsabilizar a su equipo de ellos puede darle la oportunidad de liderar el camino para hacer negocios a la manera de Dios.

Como el salmista expresó en Salmos 119: 130, "El despliegue de tus palabras alumbra; da entendimiento a lo simple". Para alcanzar el éxito y luego mantenerlo, es importante que cada miembro clave del equipo pueda comprender y explicar lo que representa la organización. ¿Cuáles son los valores y principios básicos que le sirven como guía en la realización de sus negocios de cada día?

Si desea dar forma a la cultura de su organización a la manera de Dios, intente determinar y articular sus valores fundamentales. A continuación, ejecútelos y luego comuníquelos consistentemente a su equipo. Como escribió el apóstol Pablo, "todo lo que has aprendido o recibido o escuchado de mí, o visto en mí, ponlo en práctica" (Filipenses 4: 9).

¡La próxima semana hay más!

Derechos de propiedad literaria 2017, Centro de Recurso de Integridad, Inc.) Adaptado con permiso de "Momentos de Integridad con Rick Boxx," comentarios de los problemas de integridad en el trabajo desde una perspectiva cristiana. Para obtener más información sobre Integrity Resource Center o para inscribirse en los momentos diarios de Integrity de Rick, visite www.integrityresource.org. Su nuevo libro, Unconventional Business, ofrece "Cinco claves para hacer crecer el negocio de Dios". Traducción de Luis Cerviño.

© MANÁ DEL LUNES es una edición semanal de CBMC INTERNATIONAL, una organización evangélica sin objetivos de ganancia, ni filiación denominacional, fundada en 1930, con el propósito de presentar Jesucristo como Señor y Salvador en la comunidad de negocios e profesional. También disponible en Inglés, Alemán, Italiano, Japonés y Portugués.
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Cuestiones Para Reflexión/Discusión

1. ¿Consideraría que su empresa es un negocio basado en valores? .

2. Si cree que su organización está basada en valores, ¿cuáles son esos valores? ¿Están articulados y presentados de alguna manera para que todos tengan la oportunidad de revisarlos y entenderlos como pautas para las operaciones y prácticas cotidianas?

3. Entendiendo que no todos en un negocio pueden tener las mismas creencias espirituales, ¿sería apropiado que comprendieran la fuente de los valores de la organización si se derivan de la Biblia? ¿Por qué si o por qué no?

4. ¿Qué sucede si una organización no ha establecido un sistema de valores para gobernar sus operaciones? ¿Cómo cree que podrían comenzar a trabajar para convertirse en un negocio basado en valores? ¿O cree que si ha estado operando sin una declaración de valores acordada, no hay necesidad en este punto de cambiar eso?

Si tiene una Biblia y desea leer más sobre este tema, considere los siguientes pasajes: Proverbios 11: 1, 14: 5, 15:33, 20:14, 29: 4; Filipenses 4: 8, 2 Timoteo 2: 2