月曜日のマナ

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２０１８年10月15日

二十年間ビジネスの方々へ仕えて

期待以上に値する人格

ロバート・タマシより

ビジネスの中では、最小限に仕事をする人もいます。客・メーカー・従業員に対して最小限に働く人がいます。そのような考えは、ビジョンが足りない人であります。また、自己中心な人でもあります。このようなビジネスがあっても、多くの会社は期待以上に働く会社があります。雇われた以上のサービスをしたがります。客に期待以上のサービスを与え、また、ビジネスをしたいようにします。また、満足した客にしたがるのです。

つい最近、わたしの妻とわたしはイタリアへ旅行にいきました。本当に期待以上のサービスでした。私達はすばらしいホテルに泊まり、ガイドはとてもすばらしく、バスは新しく、居心地がとてもいいものでした。運転手はとても上手で、ツアーはよく選ばれました。わたしは旅行社の考えが期待以上のビジネス方針であったかは分かりませんが、そのように仕えると、イエスの御言葉を思い出します。「それで、何事でも、自分にしてもらいたいことは、ほかの人にもそのようにしなさい。これが律法であり預言者です」マタイ7：12。

ある時、わたしの友人はいったレストランのことを語りました。かれが頼んだ物がキチンと与えられていないので、アテンドの方に問いかけ、かれはただこう答えました：「あなたがこれに対してわたしがなにをしようと求めなさるのですか？」。あなたはもう一度このレストランに戻りますか？

別の友人は、違う経験にあいました。かれとかれの妻はあるレストランにいき、何回か行きました。従業員はかれの好みを知っていました。このようなサービスは期待以上でした。これは客の忠実性を仰ぎます。

他の人とビジネスをすると、素晴らしく・悪く見られるのは簡単ですが、長期間の関係を育てるためには、素晴らしく見られるのは一番良いオプションであります。聖書ではローマ13：8・ガラテア5：14・ヤコブ2：8で「自分にされたいことを他人にしなさい」の方針があります。これ以上の価値観はないものです。

利益を得るのは簡単でありますが、ビジネス 業界で保つのも大切であります。私達が働く項目で技師になるのは大切であります。しかし、他人、客、メーカー、わたしたとともに働く人を愛するならば、利益と成長は結果であります。

もし、わたしの妻とわたしが他の国に旅行するならば、同じ旅行会社へ行きます。また、あの旅行はわたしにいつも期待以上に働くように教えます。

来週はもっとあります！

この発行はロバート・J・タマシによって書かれた物であります。Leaders・Legacyコミュニケーション副社長、アトランタ・ジョージャ州・USAに所属する会社でありしゅ、ジャーナリストとして３０年間の経験を持ち、九つの本を発行されました。翻訳は岡野泰人です。

月曜日のマナ®ã¯CBMCより毎週発行する瞑想であり・Conecting Business and Marketplace toChristの世界的働きで、利益を求める活動では無く、非教団的、1930年に創立され、各業界で働いている従業員、又、経営者へイエス・キリストを伸べ伝える目的としています©ã“の発行の全ての権利はブラジルCBMCにあり – （メール:liong@PROTECTED） -発行の送りつけはできますが、一部の採用、又、全ての内容を採用する場合は、CBMCより許可がなければいけません。 ドイツ語、スペイン語、英語、イタリア語、フランス語、日本語でも発行されています。

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もっと深めるために

1. 誰かがあなたの期待以上のサービスをしましたか？なにをあなたにしましたか？

2. なぜ、このような会社を見つけるのは難しいものですか？

3. あなたは最小限に働く人ですか？それとも、期待以上に働きますか？

4. なぜ、期待以上に働くことは長期間で有益があるのでしょうか？このような考えはビジネスではきくのでしょうか？