MANÁ DEL LUNES
3 de diciembre de 2018

Veintiuno años al servicio de la comunidad profesional y de negocios

Fallas del "Principio de Peter"

Por Rick Boxx

Hace años, el mundo de los negocios quedó cautivado por un libro llamado El Principio de Peter, escrito por el Dr. Laurence J. Peter. El libro se centró en una trampa común de avance en el liderazgo: si promovemos continuamente a los de alto desempeño, eventualmente los promoveremos a un nivel de incompetencia. En otras palabras, el éxito a través del esfuerzo no garantiza el éxito a niveles de mayor autoridad y responsabilidad.

Aunque el libro del Dr. Peter se publicó por primera vez hace más de 40 años, este "Principio de Peter" continúa siendo practicado hoy, frecuentemente en detrimento de individuos y de las organizaciones que los emplean. De acuerdo con Harvard Business Review, los investigadores Alan Benson y Kelly Shue probaron esta teoría estudiando qué tan bien se desempeñaba el personal de ventas cuando los ascendían a cargos administrativos.

Benson y Shue descubrieron que los vendedores de alto rendimiento a menudo no eran buenos gerentes, confirmando así el Principio de Peter. Cuando se ofrece una promoción, algunas personas la aceptan por la compensación adicional que viene con ella. O toman la nueva posición por orgullo, desean el estatus o la autoridad que la acompaña, en lugar de considerar con humildad y honestidad sus habilidades, evaluando si el rol propuesto sería el mejor para ellos. El no percibir que podrían convertirse en "clavijas cuadradas" que luchan por encajar en "agujeros redondos" puede conducir a fallas innecesarias.

Por ejemplo, las personas cuyas habilidades persuasivas y personales les permiten sobresalir en ventas pueden carecer de las habilidades administrativas o del liderazgo necesario para manejar con eficacia los desafíos de administrar y dirigir a otros. Tal promoción podría ser más una pena que una recompensa.

Las consecuencias de trasladar a los empleados de alto desempeño a roles nuevos muy diferentes son importantes en varios niveles. Para una empresa, lo ideal sería que cada individuo se ubicara en posiciones donde puedan sobresalir y prosperar. El dicho de que una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil se aplica a las personas que son promovidas más allá de sus capacidades.

En los deportes, no todos los atletas estelares están preparados para experimentar el mismo éxito que los gerentes, entrenadores o ejecutivos deportivos. Del mismo modo, promover a alguien a un rol que requiera habilidades y dones diferentes puede resultar frustrante para todos. Algunas personas pueden encontrar una gran alegría y satisfacción en su posición actual, pero se vuelven miserables en otro rol para el que no son adecuados. Al mismo tiempo, aquellos que quedarías como sus subordinados podrían verse sofocados en su propia productividad.

La Biblia ofrece información sobre cómo evitar este dilema:

Busque sabiduría para discernir la mejor manera de utilizar los talentos y habilidades de las personas. Los líderes eficaces aprenden a comprender a las personas que trabajan para ellos: sus habilidades, intereses, objetivos y limitaciones. Las decisiones de progreso deben tomarse teniendo en cuenta todos esos factores. “Asegúrese de conocer el estado de sus rebaños, preste especial atención a sus rebaños” (Proverbios 27:23).

No dejes que el orgullo o la ambición desvíen tu carrera. Sin lugar a dudas, la excelencia debe ser reconocida y recompensada. “¿Ves a un hombre experto en su trabajo? Él servirá ante los reyes; no servirá ante hombres oscuros” (Proverbios 22:29). Sin embargo, la ambición y el deseo de reconocimiento pueden llevar a decisiones de carrera deficientes. Proverbios 29:23 enseña: "El orgullo de un hombre lo derribará, pero un espíritu humilde obtendrá honor".

Si desea honor por su trabajo, concéntrese en lo que hace mejor y pídale a su empresa que recompense sus éxitos de manera apropiada.

¡La próxima semana hay más!

Derechos de propiedad literaria 2017, Centro de Recurso de Integridad, Inc.) Adaptado con permiso de "Momentos de Integridad con Rick Boxx," comentarios de los problemas de integridad en el trabajo desde una perspectiva cristiana. Para obtener más información sobre Integrity Resource Center o para inscribirse en los momentos diarios de Integrity de Rick, visite www.integrityresource.org. Su nuevo libro, Unconventional Business, ofrece "Cinco claves para hacer crecer el negocio de Dios". Traducción de Dr. Luis Cerviño.

© MANÁ DEL LUNES es una edición semanal de CBMC INTERNATIONAL, una organización evangélica sin objetivos de ganancia, ni filiación denominacional, fundada en 1930, con el propósito de presentar Jesucristo como Señor y Salvador en la comunidad de negocios e profesional. También disponible en Inglés, Alemán, Italiano, Japonés y Portugués.
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Cuestiones Para Reflexión/Discusión

1. Cuando escucha el término "Principio de Peter", ¿qué le viene a la mente?

2. ¿Ha visto este Principio de Peter en acción durante su experiencia laboral? ¿Alguna vez le ha afectado directamente o a las personas con las que ha trabajado? Explica tu respuesta.

3. ¿Cuáles son algunas de las consecuencias de promover a las personas “a sus niveles de incompetencia”? ¿O decirlo un poco más amablemente, más allá de sus niveles de competencia?

4. ¿Cómo puede un buen líder discernir si una persona es adecuada para un puesto de alto desempeño en la empresa y promoverlo, o solo debe ser reconocido y recompensado por su trabajo y permanecer en la misma posición? De manera similar, ¿cómo puede alguien evaluar honestamente si debe aceptar una promoción si se le ofrece, cuando es altamente efectivo en el trabajo que está realizando actualmente?

Si tiene una Biblia y le gustaría leer más sobre este tema, considere los siguientes pasajes: Proverbios 11: 2, 12: 9, 15:33, 16:18; Romanos 12: 3-8; 1Corintios 12: 12-26.